Déclaration de protection des données
1) Informations sur la collecte de données personnelles et coordonnées du responsable du traitement
1.1 Nous nous réjouissons de votre visite sur notre site web et vous remercions de votre intérêt. Dans les pages suivantes, nous vous informons sur le traitement de vos données personnelles lors de votre utilisation de notre site web. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement.
1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site web, au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD), est WILDYOU GmbH, Tuchlauben 7a, 1010 Vienne, Autriche, tél. : 0043 664 3032723, e-mail : office@wildyou.com. Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.
2) Collecte de données lorsque vous visitez notre site Web
2.1 Lorsque vous utilisez notre site web à titre purement informatif, c'est-à-dire sans inscription ni communication d'informations, nous collectons uniquement les données transmises par votre navigateur à notre serveur (fichiers journaux du serveur). Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons les données suivantes, techniquement nécessaires à son affichage :
- Notre site Web visité
- Date et heure au moment de l'accès
- Quantité de données envoyées en octets
- Source/référence à partir de laquelle vous êtes arrivé sur la page
- Navigateur utilisé
- Système d'exploitation utilisé
- Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)
Le traitement des données est effectué conformément à l'art. 6 (1) point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Les données ne seront ni transmises ni utilisées à d'autres fins. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur en cas d'indices concrets d'utilisation illégale.
2.2 Ce site web utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par exemple, commandes ou demandes adressées au responsable du traitement). Vous reconnaîtrez une connexion cryptée à la chaîne de caractères https:// et au symbole de cadenas dans la barre de votre navigateur.
3) Hébergement et réseau de diffusion de contenu
Pour l'hébergement de notre site Web et la présentation du contenu des pages, nous faisons appel à un fournisseur qui fournit ses services lui-même ou par l'intermédiaire de sous-traitants sélectionnés exclusivement sur des serveurs au sein de l'Union européenne.
Toutes les données collectées sur notre site Web sont traitées sur ces serveurs.
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site Web et interdit toute divulgation non autorisée à des tiers.
4) Cookies
Afin de rendre votre visite sur notre site web plus attrayante et de vous permettre d'utiliser certaines fonctionnalités, nous utilisons des cookies, de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil. Dans certains cas, ces cookies sont automatiquement supprimés après la fermeture du navigateur (cookies de session). Dans d'autres cas, ils restent plus longtemps sur votre appareil et permettent d'enregistrer les paramètres des pages (cookies persistants). Dans ce dernier cas, la durée de conservation est indiquée dans les paramètres des cookies de votre navigateur.
Si des données personnelles sont également traitées par des cookies individuels que nous avons définis, le traitement est effectué soit conformément à l'art. 6 (1) point b RGPD pour l'exécution du contrat, soit conformément à l'art. 6 (1) point a RGPD en cas de consentement donné, soit conformément à l'art. 6 (1) point f RGPD pour sauvegarder nos intérêts légitimes dans la meilleure fonctionnalité possible du site Web ainsi qu'une conception conviviale et efficace de la visite de la page.
Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et à pouvoir décider individuellement de leur acceptation ou d'exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou en général.
Veuillez noter que la fonctionnalité de notre site Web peut être limitée si les cookies ne sont pas acceptés.
5) Nous contacter
Lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail), des données personnelles sont collectées. Les données collectées dans le cas d'un formulaire de contact sont indiquées dans le formulaire concerné. Ces données sont stockées et utilisées exclusivement pour répondre à votre demande, pour établir un contact et pour l'administration technique associée.
La base juridique du traitement des données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande, conformément à l'art. 6 (1) point f) du RGPD. Si votre contact vise à la conclusion d'un contrat, la base juridique supplémentaire du traitement est l'art. 6 (1) point b) du RGPD. Vos données seront supprimées après le traitement final de votre demande ; tel est le cas si les circonstances permettent de conclure que les faits en question ont été définitivement clarifiés, sauf obligation légale de conservation contraire.
6) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client et pour le traitement des contrats
Conformément à l'art. 6 (1) point b) du RGPD, vos données personnelles continueront d'être collectées et traitées dans la mesure nécessaire à chaque cas si vous nous les fournissez lors de l'ouverture d'un compte client. Les données nécessaires à l'ouverture d'un compte sont disponibles dans le masque de saisie du formulaire correspondant sur notre site web. La suppression de votre compte client est possible à tout moment, en envoyant un message à l'adresse ci-dessus du responsable. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées, à condition que tous les contrats conclus via celui-ci aient été intégralement traités, qu'aucun délai de conservation légal ne soit opposé et qu'aucun intérêt légitime de notre part à la poursuite de leur conservation ne soit invoqué.
7) Traitement des données aux fins de traitement des commandes
7.1 Dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données personnelles collectées par nos soins seront transmises à l'entreprise de transport mandatée et à l'établissement de crédit mandaté conformément à l'art. 6 al. 1 lit. b RGPD.
Si nous vous devons des mises à jour pour des produits numériques ou des produits numériques sur la base d'un contrat correspondant, nous traiterons les coordonnées (nom, adresse, adresse e-mail) que vous nous avez fournies lors de la commande afin de vous informer personnellement, par des moyens de communication appropriés (par exemple, par courrier ou par e-mail), des mises à jour à venir dans les délais légaux, conformément à notre obligation légale d'information conformément à l'art. 6, al. 1, point c) du RGPD. Vos coordonnées seront utilisées uniquement pour vous informer des mises à jour que nous vous devons et ne seront traitées à cette fin que dans la mesure où cela est nécessaire à l'information concernée.
Afin de traiter votre commande, nous collaborons également avec les prestataires suivants, qui nous assistent, en tout ou partie, dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles sont transférées à ces prestataires conformément aux informations suivantes.
7.2 Recours à des prestataires de services de paiement
- PayPal
Les méthodes de paiement en ligne du fournisseur suivant sont disponibles sur ce site Web : PayPal (Europe) Sarl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
Si vous choisissez un mode de paiement du fournisseur pour lequel vous effectuez un acompte, vos données de paiement fournies lors de la commande (nom, adresse, coordonnées bancaires et de carte de paiement, devise et numéro de transaction) ainsi que les informations relatives au contenu de votre commande seront transmises au fournisseur conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Dans ce cas, vos données seront transmises uniquement aux fins du traitement du paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin.
Lors de la sélection d'un mode de paiement du fournisseur avec lequel le fournisseur effectue des paiements anticipés, il vous sera également demandé de fournir certaines données personnelles (prénom et nom, rue, numéro de maison, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant des données sur des moyens de paiement alternatifs) lors du processus de commande.
Afin de préserver notre intérêt légitime à déterminer la solvabilité de nos clients, nous transmettons ces données au fournisseur à des fins de vérification de solvabilité, conformément à l'art. 6 (1) point f) du RGPD. Sur la base des données personnelles que vous nous fournissez ainsi que d'autres données (telles que votre panier, le total de la facture, l'historique des commandes et des paiements), le fournisseur vérifie si l'option de paiement que vous avez choisie peut être accordée au regard des risques de paiement et/ou de créances douteuses.
Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (dites valeurs de score). Dans la mesure où ces valeurs sont incluses dans le résultat du rapport de solvabilité, elles reposent sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score inclut, entre autres, les données d'adresse.
Vous pouvez vous opposer à ce traitement de vos données à tout moment en nous adressant un message ou en contactant le fournisseur. Toutefois, le fournisseur peut toujours être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire au traitement contractuel des paiements.
- Paiements Shopify
Les méthodes de paiement en ligne du fournisseur suivant sont disponibles sur ce site Web : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande
Si vous choisissez un mode de paiement du fournisseur pour lequel vous effectuez un paiement anticipé (par exemple, paiement par carte de crédit), vos données de paiement fournies lors de la commande (nom, adresse, coordonnées bancaires et de carte de paiement, devise et numéro de transaction) ainsi que les informations relatives au contenu de votre commande seront transmises au fournisseur conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Dans ce cas, vos données ne seront transmises au fournisseur qu'aux fins du traitement du paiement et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin.
8) Fonctionnalités du site
Polices Web Google
Ce site utilise des polices Web du fournisseur suivant pour afficher les polices de manière uniforme : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande.
Les données sont également transférées à : Google LLC, USA
Lorsque vous consultez une page, votre navigateur charge les polices web requises dans son cache pour afficher correctement les textes et les polices et établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur. Ce faisant, certaines informations du navigateur, dont votre adresse IP, sont transmises au fournisseur.
Le traitement des données personnelles lors de la connexion avec le fournisseur de polices n'est effectué qu'avec votre consentement exprès, conformément à l'art. 6 (1) point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, avec effet rétroactif, en désactivant ce service via l'outil de consentement aux cookies disponible sur le site web. Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices web, une police standard sera utilisée par votre ordinateur.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur participe au cadre de confidentialité des données UE-États-Unis, qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
Vous trouverez de plus amples informations sur les normes de confidentialité de Google ici : https://business.safety.google/privacy/
9) Outils et divers
Ce site web utilise un outil de consentement aux cookies pour obtenir le consentement effectif des utilisateurs concernant les cookies et les applications basées sur des cookies nécessitant un consentement. Cet outil s'affiche sous la forme d'une interface utilisateur interactive lorsqu'ils accèdent à la page, où ils peuvent donner leur consentement pour certains cookies et/ou applications basées sur des cookies en cochant la case correspondante.
Grâce à cet outil, tous les cookies/services nécessitant un consentement ne sont chargés que si l'utilisateur concerné donne son consentement en cochant la case correspondante. Cela garantit que ces cookies ne sont installés sur le terminal de l'utilisateur qu'après avoir obtenu son consentement.
L'outil utilise les cookies techniquement nécessaires pour enregistrer vos préférences en matière de cookies. Les données personnelles des utilisateurs ne sont généralement pas traitées.
Si, dans des cas individuels, des données personnelles (telles que l'adresse IP) sont traitées dans le but de stocker, d'attribuer ou d'enregistrer les paramètres des cookies, cela se fait conformément à l'art. 6 (1) point RGPD sur la base de notre intérêt légitime à une gestion du consentement aux cookies conforme à la loi, spécifique à l'utilisateur et conviviale et donc à une conception conforme à la loi de notre site Web.
L'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD constitue une autre base juridique pour le traitement. En tant que responsable, nous sommes soumis à l'obligation légale de subordonner l'utilisation des cookies techniquement inutiles au consentement de l'utilisateur.
Vous trouverez de plus amples informations sur l'opérateur et les options de paramétrage de l'outil de consentement aux cookies directement dans l'interface utilisateur correspondante sur notre site Web.
10) Droits de la personne concernée
10.1 La loi applicable en matière de protection des données vous accorde les droits complets suivants en tant que personnes concernées (droits d'information et d'intervention) vis-à-vis du responsable du traitement des données en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles :
- Droit d'accès de la personne concernée conformément à l'art. 15 RGPD ;
- Droit de rectification conformément à l'art. 16 RGPD ;
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») conformément à l’art. 17 RGPD ;
- Droit à la limitation du traitement conformément à l'art. 18 RGPD ;
- Droit d'être informé conformément à l'art. 19 RGPD ;
- Droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20 RGPD ;
- Droit de retirer un consentement donné conformément à l'art. 7 (3) du RGPD ;
- Droit de déposer une plainte conformément à l'art. 77 RGPD.
10.2 DROIT D'OPPOSITION
SI, DANS LE CADRE D'UNE ÉVALUATION DES INTÉRÊTS, NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉDOMINANT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT À CE TRAITEMENT AVEC EFFET POUR L'AVENIR POUR DES RAISONS QUI DÉCOULENT DE VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE.
SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES. NOUS NOUS RÉSERVONS TOUTEFOIS LE DROIT DE POURSUIVRE LE TRAITEMENT SI NOUS POUVONS PROUVER DES RAISONS IMPÉRIEUSES ET JUSTIFICATIVES QUI L'EMPORTENT SUR VOS INTÉRÊTS ET VOS DROITS ET LIBERTÉS FONDAMENTAUX, OU SI LE TRAITEMENT SERVIT À FAIRE VALOIR, EXERCER OU DÉFENDRE DES DROITS EN JUSTICE.
SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE MARKETING DIRECT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES UTILISÉES À CET EFFET. VOUS POUVEZ EXERCER CETTE OPPOSITION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.
SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE.
11) Durée de conservation des données personnelles
La durée de conservation des données personnelles est basée sur la base juridique respective, la finalité du traitement et - le cas échéant - sur la période de conservation légale respective (par exemple, les périodes de conservation commerciales et fiscales).
Si des données personnelles sont traitées sur la base d'un consentement exprès conformément à l'art. 6 (1) point a RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée révoque son consentement.
S'il existe des délais de conservation légaux pour les données traitées dans le cadre d'obligations légales ou similaires sur la base de l'art. 6 (1) point b RGPD, ces données seront systématiquement supprimées après l'expiration des délais de conservation si elles ne sont plus nécessaires à l'exécution du contrat ou à l'initiation du contrat et/ou si nous n'avons plus d'intérêt justifié à un stockage ultérieur.
Lors du traitement de données personnelles sur la base de l'art. 6 (1) point f RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'art. 21 (1) RGPD, à moins que nous puissions fournir des motifs impérieux pour le traitement digne de protection qui l'emportent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou que le traitement serve à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.
Si des données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct sur la base de l'art. 6 (1) point f) du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'art. 21 (2) du RGPD.
Sauf indication contraire dans les informations contenues dans la présente déclaration sur des situations de traitement spécifiques, les données personnelles stockées seront supprimées si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.