Instructions d'annulation et formulaire d'annulation
A. Instructions d'annulation
Introduction
Les consommateurs, c'est-à-dire toute personne physique agissant à des fins qui échappent totalement ou principalement à son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale, ont le droit de résilier tout contrat dans les conditions suivantes :
Droit de rétractation
Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.
Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du bien.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (WILDYOU GmbH, Tuchlauben 7a, 1010 Vienne, Autriche, tél. : 0043 664 3032723, e-mail : office@wildyou.com) de votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Effets de l'annulation
En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison, sans retard excessif et au plus tard quatorze jours après que nous ayons été informés de votre décision de rétractation. Nous pouvons déduire du remboursement la dépréciation des biens livrés, si cette dépréciation résulte d'une manipulation inutile de votre part. Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire de votre part. En tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera aucuns frais pour vous. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les biens ou que vous ayez fourni une preuve d'expédition des biens, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Vous devrez nous renvoyer ou nous rendre le bien sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l'expiration du délai de quatorze jours.
Vous n'êtes responsable que de la diminution de la valeur des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des biens.
Nous prendrons en charge les frais de retour des marchandises.
Exclusion et/ou expiration prématurée du droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats portant sur la fourniture de biens réalisés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés (ex. : A-String Nick en taille sur mesure).
Le droit de rétractation expire également pour les produits ne pouvant être retournés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé, si ceux-ci ont été utilisés après la livraison (ex. : si l’A-String Toy a été inséré par voie anale).
Informations générales
1) Veuillez éviter d’endommager et de contaminer les marchandises.
Veuillez essayer le string A-String (sans boule anale) par-dessus vos sous-vêtements. Vous pourrez ainsi vérifier si sa taille correspond à votre tour de hanches.
Veuillez retourner la marchandise dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et tous les composants d'emballage.
Veuillez utiliser un emballage extérieur de protection pour assurer une protection adéquate contre les dommages potentiels liés au transport.
2) Veuillez noter que les informations générales ci-dessus dans la section 1 ne constituent pas une condition préalable à l'exercice effectif de votre droit de rétractation.
B. Formulaire d'annulation
Si vous souhaitez annuler ce contrat, veuillez remplir et soumettre ce formulaire.
WILDYOU GmbH
Tuchlauben 7a
1010 Vienne
Autriche
Courriel : office@wildyou.com
Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente que je/nous (*) résilie/résolvons mon/notre (*) contrat de vente des biens suivants,
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Commandé le (*) ____________ / reçu le (*) __________________
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Nom du/des consommateur(s)
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Adresse du/des consommateur(s)
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Signature du/des consommateur(s) (uniquement si ce formulaire est notifié sur papier)
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Date
(*) Supprimer la mention inutile